כניסה חודשיים חינם

CRM לחנויות אונליין: ההזמנות, הלקוחות והווטסאפ — במסך אחד

החנות מוכרת באתר, הלקוחות שואלים בווטסאפ, החשבונית יוצאת מהנהלת החשבונות והמלאי יושב אצל הספק. ב-Dreamy CRM כל אלה נפגשים בכרטיס לקוח אחד — והיא נבנתה בתוך חנות אונליין אמיתית שעובדת איתה כל יום.

מתאימה לכל עסק — ובמיוחד לחנויות אונליין. כל המודולים של Dreamy CRM

מתחילים חודשיים חינם דברו עם בן אדם

מבצע היכרות: ₪99 לחודש כולל מע"מ בשנה הראשונה — במקום ₪199, בלי התחייבות

מתחברת לחנות שכבר יש לכם

ההזמנות — גם של קונים שלא פתחו חשבון — והלקוחות הרשומים נכנסים לכרטיס הלקוח. הזיהוי לפי מייל וטלפון, כדי שאותו לקוח לא ייפתח פעמיים.

  • WooCommerce
  • Shopify
  • Wix Stores
  • Magento 2

במסך החיבורים בוחרים את החנות ומדביקים את פרטי הגישה, לפי ההסבר שליד כל שדה. ב-WooCommerce מספיק מפתח בהרשאת קריאה בלבד — המערכת לא משנה דבר בחנות.

מה החנות שלכם מקבלת

כל מה שקורה סביב הזמנה — מהרגע שהיא נכנסת ועד שהלקוח מדרג — במקום אחד, בלי לעבור בין חמש מערכות.

ההזמנות על כרטיס הלקוח

כל הזמנה מהחנות נכנסת לכרטיס, ליד ההתכתבות, החשבוניות והתיקונים של אותו לקוח.

ווטסאפ ומייל באותו מסך

השיחות מקווי הווטסאפ ומתיבות המייל של העסק על אותו כרטיס, ועונים מתוך המערכת. איך זה עובד

חשבונית להזמנה

מפיקים חשבונית מתוך שורת ההזמנה דרך הנהלת החשבונות שלכם — iCount, חשבונית ירוקה (Morning) ועוד. הזמנה שהושלמה בלי חשבונית עולה להתראה.

הזמנה שלא שולמה

הזמנה שנתקעה לפני התשלום מקבלת תזכורת אחת ללקוח, העברה בנקאית שלא הגיעה עולה להתראה, והזמנות ישנות — לרשימת סגירה.

טיוטה לאישורכם

בקשת דירוג אחרי רכישה

שבוע אחרי שהזמנה הושלמה הלקוח נשאל בווטסאפ "איך היה?" מ-1 עד 5. מי שעונה 5 מקבל את קישורי הדירוג, ו-3 ומטה מגיע אליכם כהתראה.

טיוטה לאישורכם

"עדכנו אותי כשחוזר למלאי"

לקוח מחכה למוצר שאזל? פותחים מעקב משורת ההזמנה בכרטיס שלו, וכשהמוצר חוזר למלאי בחנות — הלקוח מקבל הודעה, ואתם התראה.

לפי הקטלוג מ-WooCommerce

מלאי, ומלאי אצל ספקים

מה יש, מה אזל וכמה זה שווה לפי המוצרים שבחנות — ומה יש עכשיו באתרים של הספקים: מה להחזיר למלאי כי ספק מחזיק, ומה להוריד כי אזל אצל כולם.

קטלוג החנות מ-WooCommerce

עדכון ללקוח שמחכה לספק

הזמנה שמחכה לספק כמה ימים בלי שמישהו עדכן את הלקוח מקבלת טיוטת עדכון, עם צפי הגעה שנלמד מאותו ספק.

טיוטה לאישורכם

אחריות והחזרות

כל פריט שנמכר — מהזמנות האתר או מהחשבוניות — נרשם עם תאריך ואחריות. תביעת אחריות עם מסלול משלה, טופס החזרה ממוספר לספק, ושאלת סטטוס לספק שהחלק תקוע אצלו.

פורטל לקוח

קישור אישי שבו הלקוח רואה לבד חשבוניות, סטטוס תיקון, פניות ואחריות — ופותח פנייה בלי להתקשר.

לידים מהאתר ומהווטסאפ

טופס "צור קשר" באתר ומספר חדש שכותב לכם בווטסאפ נכנסים כליד. מי שכתב בווטסאפ ולא קיבל תשובה מאדם — עולה להתראה.

רובוט תמחור לזאפ

יש לכם רובוט תמחור לזאפ? כל ריצה, שינויי המחיר שהוא עשה ומתג עצירה — במסך אחד.

הרובוט רץ אצלכם ומדווח למערכת
₪199₪99לחודש · כולל מע"מ
מבצע היכרות

חודשיים חינם, ואחר כך ₪99 לחודש כל השנה הראשונה

  • החודשיים הראשונים — חינם. כל המערכת, כולל ה-AI, בלי כרטיס אשראי.
  • ₪99 לחודש בשנה הראשונה, כולל מע"מ, לעסק — במקום ₪199, המחיר הרגיל.
  • בלי התחייבות. מבטלים מתי שרוצים.
  • פיתוח בהתאמה אישית — ללא תשלום. מסך, דוח או אוטומציה שחסרים לכם, כחלק מהחבילה.

שימוש ב-AI (קריאת חשבוניות ומסמכים, סוכנים) נמדד בנפרד, לפי שימוש ועם תקרה חודשית שאתם קובעים — וחינם בחודשיים של ההתנסות. הפירוט המלא מוצג בהרשמה, לפני שמאשרים.

מתחילים חודשיים חינם מעדיפים לדבר עם בן אדם?

נבנתה בתוך חנות אונליין אמיתית

לפני שהיא הייתה מוצר, Dreamy CRM הייתה המערכת שמנהלת כל יום חנות מחשבים ישראלית עם אתר, מעבדה ועשרות ספקים. הסיפור המלא

~5,000הזמנות מהחנות באתר, מ-2018 ועד היום
3,600+כרטיסי לקוחות, כל אחד עם כל ההיסטוריה
40,000+הודעות וואטסאפ שנשמרו על כרטיסי הלקוחות
5,000+מסמכים מהנהלת החשבונות

נכון לספטמבר 2026.

מה כדאי לדעת לפני שמתחילים

  • מ-Shopify, מ-Wix Stores וממג'נטו נכנסות ההזמנות והלקוחות. קטלוג המוצרים — ואיתו מסך המלאי ו"חזר למלאי" — נמשך כרגע מ-WooCommerce.
  • הודעות שאוטומציה מכינה ללקוח (תזכורת תשלום, דירוג, עדכון צפי) יוצאות כטיוטה לאישורכם, עד שתחליטו אחרת. הודעת "חזר למלאי" יוצאת לבד — את הנוסח שלה אתם רואים כשאתם פותחים את המעקב.
  • רובוט התמחור לזאפ רץ אצלכם; המערכת מקבלת ממנו את הדוחות ושולטת בעצירה.
  • הווטסאפ שולח בקצב שמגן על המספר שלכם, עם רשימת הסרה.

שאלות נפוצות על CRM לחנויות אונליין

אילו חנויות אפשר לחבר?

WooCommerce, Shopify, Wix Stores ו-Magento 2. מכל אחת מהן נכנסות ההזמנות — גם של קונים שלא פתחו חשבון — והלקוחות הרשומים. קטלוג המוצרים והמלאי נמשכים כרגע מ-WooCommerce.

ההזמנות הישנות נכנסות?

כן. החיבור קורא את ההזמנות לפי הסדר, בסבבים, עד שכל ההיסטוריה של החנות נכנסת — ומשם ממשיך עם ההזמנות החדשות.

ההודעות ללקוחות יוצאות לבד?

לא, אלא אם תחליטו. תזכורת להזמנה שלא שולמה, בקשת דירוג ועדכון צפי יוצאות כטיוטה לאישורכם. הודעת "חזר למלאי" יוצאת לבד כשהמוצר חוזר — את הנוסח שלה אתם רואים כשאתם פותחים את המעקב.

Dreamy מתאימה רק לחנויות אונליין?

לא. Dreamy CRM מתאימה לכל עסק — לקוחות, ספקים, מלאי, שירות, כספים ועובדים במקום אחד, עם הווטסאפ והמייל על כרטיס הלקוח. לחנות אונליין יש בנוסף החיבור לחנות: ההזמנות, התזכורות ו"חזר למלאי".

צריך להחליף את הנהלת החשבונות?

לא. Dreamy מתחברת ל-iCount, לחשבונית ירוקה (Morning), לרווחית, ל-EZcount, ל-Invoice4U ול-SUMIT, והחשבונית מופקת דרכן.

כמה זה עולה?

מבצע היכרות: החודשיים הראשונים חינם, ואחר כך ₪99 לחודש כולל מע"מ בכל השנה הראשונה — במקום ₪199, המחיר הרגיל. המחיר הוא לעסק, בלי התחייבות: מבטלים מתי שרוצים. פיתוח בהתאמה אישית — מסך, דוח או אוטומציה שחסרים לכם — ללא תשלום, כחלק מהחבילה. שימוש ב-AI נמדד בנפרד, לפי שימוש ועם תקרה חודשית שאתם קובעים.

CRM עם וואטסאפהלקוחות שואלים בווטסאפ — והשיחה על כרטיס הלקוח CRM שמתחבר ל-iCountחשבונית להזמנה, והיתרות ליד הלקוח נבנה בתוך עסק אמיתיחנות מחשבים עם אתר, מעבדה וספקים
מעדיפים לדבר עם בן אדם?

השאירו טלפון — ונחזור אליכם

שיחה קצרה על מבצע ההיכרות ועל מה שהחנות שלכם צריכה. בלי התחייבות.

חברו את החנות היום — חודשיים חינם

מבצע היכרות: ₪99 לחודש כולל מע"מ בשנה הראשונה, אחרי חודשיים חינם. פותחים חשבון בכמה דקות, בלי כרטיס אשראי.

מתחילים חודשיים חינם דברו עם בן אדם