הזמנות החנות על כרטיס הלקוח
סטטוס, פריטים ומלאי בכל שורה — ומה שנתקע בדרך עולה לבדיקה
60 סרטונים קצרים, עם קריינות בעברית — כל אחד מראה מסך אחד במערכת ואיך עובדים איתו. בערך 25 דקות בסך הכול.
סטטוס, פריטים ומלאי בכל שורה — ומה שנתקע בדרך עולה לבדיקה
בקשת דירוג בווטסאפ לכל הזמנה שהושלמה — כטיוטה שאתם מאשרים
המלאי לפי הקטלוג של החנות — בשווי עלות ובשווי מכירה
מה אזל, מה כבר בדרך מהספק, ולאיזה לקוח הוזמן
המערכת משווה את הקובץ לחנות — ולא כותבת לאתר עד שתאשרו
מה להחזיר למלאי כי ספק מחזיק, ומה להוריד כי אזל אצל כולם
כל שינוי מחיר, המקום שלכם בזאפ, ומתג שעוצר אותו
כל מפתח שנקנה מהספק — כמה מחשבים נשארו בו ולמי נמכר
אילו לקוחות, באיזה סדר ובאילו ימים — והנהג מסדר את התחנות בעצמו
מעקב משורת ההזמנה — וכשהמוצר חוזר, הלקוח מקבל הודעה
הזמנות מהחנות, ווטסאפ, מייל, פניות וחשבוניות — בלי לקפוץ בין מערכות
פניות, שיחות, הזדמנויות, תזכורות ומשימות — לפי מה שדחוף
בטלפון הלוח הופך לתור אחד: מי מחכה לכם, ממתי, ומה עושים איתו
לקוח, מוצר, מק״ט, הזמנה או טלפון — וגם מילה מתוך הווטסאפ והמייל
לידים מהאתר, מהטלפון ומהווטסאפ — וכל אדם מופיע פעם אחת
הזדמנות, פנייה או הזמנה שמחכות — יוצאות מהמשפך עם מועד, וחוזרות רק כשסוגרים אותן
תזכורות על לקוחות וספקים, ומשימות לכל אחד בצוות — עם מועד
המערכת סורקת את מי שקנה בעבר ונעלם, ומסמנת את מי שנראה כמו עסק — לפנייה מחודשת
מאגר הלקוחות של החברה שנרכשה נכנס למערכת ונשאר בצד — עד שתחליטו מי הופך ללקוח
כל השיחות עם הלקוח ליד ההזמנות — ועונים בלי לצאת מהמערכת
ההתכתבות מהתיבה שלכם — בכרטיס הלקוח, ליד הווטסאפ
שעות, כתובת ומשלוחים במילים שלכם. מה שלא יודע — עובר אליכם
הודעה אחת לקבוצה — במנות קטנות ובשעות סבירות
תזכורת לפני פגישה, הצעה שלא נענתה — ההודעה מוכנה ומחכה לכם
הלקוח בוחר יום ושעה פנויים — ואתם מאשרים בלחיצה
חשבוניות, פגישות, פניות ואישור הצעות — הלקוח רואה לבד, בלי להתקשר
תור, פנייה, חתימה או הצעה שאושרה — גם כשאתם לא במערכת
מי חייב לכם, למי אתם חייבים, מה נכנס ומה יוצא — לשונית ליד לשונית
החוב של כל לקוח לפי הנהלת החשבונות — עם השיקים שכבר בידכם
כל חשבונית ספק פתוחה — ותשלום אחד שנסגר מול כמה
חשבוניות ספק מהמייל, מהווטסאפ ומתיקיות — מול הספרים
יתרה בבנק, חשבוניות, שיקים והוצאות קבועות — בתחזית אחת
מה שהספק שלח נקרא ומושווה לכרטסת שלכם — וכל פער מקבל שם
זכות ללקוח או מקדמה אצל ספק — עם כל תנועה ושורה תחתונה
הכנסות, הוצאות, מכירות ומוצרים — מול התקופה הקודמת
כל שיק נרשם על החשבונית שלו, עם תזכורת להפקדה
שירות ומכירה — באיזה שלב כל פנייה, מי מטפל בה וכמה זמן היא מחכה
תיקון במעבדה שלכם או במעבדה חיצונית — מהקליטה ועד המסירה
כל מוצר לפי מספר סידורי — עם התביעות והחלקים אצל הספק
צ'ק-אין במקום, דוח עבודה, חלקים וחתימת הלקוח על המסך
התקנה, רשת או פרויקט — מהצעה ועד חשבונית, עם החומרים והשעות
ריטיינר, בנק שעות, SLA ותחזוקה — כמה נוצל, מתי מחייבים ומתי נגמר
פגישות, ביקורים ואיסופים לפי שעה — וצבע שונה לכל עובד
אספקות, התקנות ואיסופים — משובצים לעובד, ליום ולהזמנה
הלקוח מאשר, ואתם על המסך שלו — וכל סשן נשמר בכרטיס הלקוח
הוראה אחת בעברית — והסוכן בודק בקצב שקבעתם מה נתקע, ומדווח
מחשבים, ציוד, ריהוט ורכב — עלות, פחת ומי מחזיק בכל פריט
כותבים יעד לכל קטגוריה — והביצוע נמשך לבד מהשכר, הרכבים והמנויים
כל מועמד בכרטיס — מסינון, דרך ריאיון והצעה, ועד היום הראשון בעבודה
מע"מ, מקדמות, ביטוח לאומי ודוח שנתי — מתי, למי ומה להכין
חנות אונליין, בנקים וכרטיסי אשראי, מרכזייה, יומן והנהלת חשבונות
טסט, ביטוח, טיפולים, דלק ודוחות — עם התראה לפני שהתוקף נגמר
נהלים, רשימות סימון, שאלות ותשובות — לצוות, ולבוט שעונה ללקוחות
אישור העסקה, מכתב התראה, הסכם שירות — עם הפרטים מהכרטיס
מזגנים, מטפים, אל-פסק ומכונות — כל כמה זמן, מתי בוצע, ומה הבא בתור
מי הפנה איזה לקוח, כמה עמלה מגיעה לו, ומה כבר שולם
בקשות עיון, תיקון ומחיקה — עם מועד יעד, רישום מאגר המידע ויומן גישה
תוכנות, ביטוחים, הלוואות ושכירות — ומתי כל אחד מתחדש
נייר, טונר, קרטונים וקפה — כמה יש, מה הסף, וממי מזמינים
נוכחות, שכר ומשימות לכל עובד — וכל עובד רואה את שלו מהטלפון